🔴 CUIDADO COM O TESOURO DIRETO
Na verdade minha reclamação é mais uma tentativa de orientar outros investidores que a esperança de ter o problema resolvido.
Desde do início do ano tento comprar títulos com o agente de custodia Rico Corretora de Investimento devido aos valores praticado por esta empresa. Todavia, descobrir que certa economias com estes tipos de empresas podem sair muito caro e que títulos do governo nem sempre são confiáveis como pregam.
Inicialmente o sistema de site desta corretora é uma verdadeira bagunça o cliente necessita quase de um doutorado em informática para acessar o site e consultar sua conta, quando tenta comprar um título federal você já consegue perceber os problema que terá no futuro, e acredite você terá mesmo os problemas.
O absurdo chega ao ponto deles possuírem investimentos programados em títulos que simplesmente não funciona, ou seja, a função “Aplicação Automática você investe mensalmente em Ações e Tesouro Direto.” Simplesmente não funciona e você somente fica sabendo depois que já programou as transferência para a conta sugerida para tal fim, segundo eles está fato se dá devido a mudança dos nomes dos título, mais se existe o problema não seria [editado pelo Reclame Aqui] deles deixar você realizar a programação de investimento para depois avisar que não funciona?
Este não é o maior problema mais o absurdo é que, como no meu caso, meu recurso financeiro da conta na corretora simplesmente desapareceu, e pior quando abri uma reclamação no Tesouro e CVM não tive o menor apoio até o momento, confiando que meu dinheiro estava na conta realizei uma compra de título e resultado… Não foi efetuada devido a um erro deles que desapareceu com o recurso investido.
No dia 07/04/2016 liguei para corretora e um atendente reconheceu o erro encontrou meu dinheiro perdido e realizou uma nova compra de título. Todavia adivinhe o que aconteceu, meu dinheiro sumiu novamente e a compra além de não ser efetivada minha conta no tesouro foi bloqueada por 15 dias, novamente liguei para corretora e me prometeram a solução que até o momento não foi dada, resultado fiquei sem o rendimento do valor e gastei mais dinheiro com 30 minutos de ligação, além da raiva por não ter o problema solucionado.
Então fica a dica, O tesouro não é um investimento tão seguro quanto você na TV e o Barato de uma corretora como esta, se comprado com os bancos tradicionais, pode ser muito caro pela raiva que você passará no futuro, sendo assim todo cuidado é pouco.
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